Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl yardımcı olabilirim?

Kargolama Bilgileri

Hangi Tür Gönderim Metodları Kullanılıyor?

Sitemizden siparişi verilen her türlü ürün için Yurtiçi Kargo aracılığıyla kapıya teslim veya şubeden alma yöntemleri kullanılmaktadır.

Paketim ne kadar sürede teslim edilir?

Sitemizden siparişi verilen ürünler pazar günü hariç aynı gün içinde saat 16:00’da kargoya teslim edilir ve Türkiye’nin her yerine en geç 3(üç) gün içerisinde adrese teslim edilir.

Pazar günü verilen siparişler ertesi gün kargoya teslim edilir

Siparişimin takibini nasıl gerçekleştirebilirim?

Sitemizden verilen siparişlerin takibini sitemizdeki ”Sipariş Takip” sayfasından sipariş numarası veya eposta adresinden takip edebileceğiniz gibi, tarafınıza iletilen kargo takip kodundan da Yurtiçi Kargo takip menüsünden yapabilirsiniz.

Sipariş verebilmek için hesap oluşturmam gerekiyor mu?

Siparişinizi herhangi bir kullanıcı hesabı oluşturmadan da tamamlayabilirsiniz.

Burdan Bakın

Hangi tür Gönderim Metodları Kullanılıyor?

Sitemizden siparişi verilen her türlü ürün için Yurtiçi Kargo aracılığıyla kapıya teslim veya şubeden alma yöntemleri kullanılmaktadır.

Paketim Ne Kadar Sürede Teslim Edilir?

Sitemizden siparişi verilen ürünler pazar günü hariç aynı gün içinde saat 16:00’da kargoya teslim edilir ve Türkiye’nin her yerine en geç 3(üç) gün içerisinde adrese teslim edilir.

Pazar günü verilen siparişler ertesi gün kargoya teslim edilir

Siparişimin Takibini Nasıl Gerçekleştirebilirim?

Sitemizden verilen siparişlerin takibini sitemizdeki ”Sipariş Takip” sayfasından sipariş numarası veya eposta adresinden takip edebileceğiniz gibi, tarafınıza iletilen kargo takip kodundan da Yurtiçi Kargo takip menüsünden yapabilirsiniz.

Siparişimi Nasıl Verebilirim?

Müşterilerimizin sitemiz üzerinden keyifli ve güvenli bir alış-veriş  yapabilmeleri için sipariş verilirken ”Sipariş Özeti” sayfasındaki aşamada kolayca üyelik bilgilerinizi girerek sipariş oluşturabilirsiniz.

Üyelik işlemi sipariş verme aşamasında otomatik olarak gerçekleşmiş olacaktır.

• Beğendiğiniz ürünü alışveriş sepetinize ekleyiniz. Bu sayfa üzerinde  Alış-verişe devam edebilirsiniz.

• İstediğiniz ürünleri seçtikten sonra, “Sepet →” butonuna tıkladığınızda “Alışveriş Sepetim” ekranına gelirsiniz. Bu sayfada sepetinizdeki ürünleri control edebilir, onları güncelleyebilir veya ”Ödeme Sayfasına Git” butonuyla ”Sipariş Özeti” sayfasına geçiş yapın.

• Teslimat ve fatura adresi bilgilerini doldurduktan sonra  ödeme seçeneklerinden ”Kredi Kartı ile Ödeme” veya ”Banka Havalesi” yöntemlerinden birini tercih edebilirsiniz:

• Eğer kredi kartı / banka kartı ile ödeme yapacaksanız, kart bilgilerinizin girişiniz sağlayınız. Taksitlendirme talep ediyorsanız size sunulacak (ürün cinsi ve sipariş tutarına göre) taksit seçeneklerinden birini seçmeniz gerekmektedir.

• Kart ile ödeme yapmayacaksanız, bu seçeneğin hemen yanındaki “Havale/ EFT” butonuna tıklayınız ve açılan ekranda size sunulan banka hesap numarasını not ediniz.

• Ödeme seçiminizi yaptıktan sonra ”Siparişi Onayla” butonuyla siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

• Açılan yeni sayfada sistem tarafından size bir sipariş numarası verilecektir. Daha sonra oluşturduğunuz siparişi ana sayfada sağ üst köşesinde göreceğiniz “Sipariş Takip” sekmesinden ya da ”Hesabım” menüsünün hemen altındaki “Siparişler” alanından takip edebilirsiniz.

Herhangi Bir Problemde İletişime Nasıl Geçebilirim?

Siparişleriniz hakkında veya başka herhangi bir konuda karşılaştığınız problemler için 7/24 destek@techyolu.com mail adresimize başvurmaktan geri durmayın. Ayrıca ”İletişim” sayfasından da bize mesaj bırakabilirsiniz.

Sipariş Verebilmek İçin Hesap Oluşturmam Gerekiyor mu?

Evet, Değerli müşterilerimizin alış-verişlerini güvenli ve kolayca yapabilmeleri için ürün almak isteyen müşterilerimiz sipariş verirken ”Sipariş Özeti” sayfasındaki aşamada kolayca bilgilerini girerek üyeliğini de kolayca gerçekleştirmiş olur.